技术支持工程师

技术支持 | 深圳

1、负责机电产品的售后安装、调试、维护工作。包括场地勘查、传感器安装、产品调试、配合电工线路规划以及产品的日常维护和维修;
2、根据客户需求、现场情况等因素拟定客户现场安装方案。包括相关物料安排、人员安排以及时间安排等等;
3、负责客户关系维护、用户培训、搜集产品反馈与现场产品升级等相关工作;配合售前技术支持工作,远程协助解决技术相关问题;
4、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能,搭建演示平台,协助销售工程师与客户进行技术交流;
5、现场相关技术文档撰写。包括配置方案、实施方案、测试方案以及安装报告等;
6、配合销售工作,根据合同订单实际情况,促成订单完成、款项的回收。

1、1年及以上工作经验,本科及以上学历;
2、理工科背景,安防相关行业经验优先;
3、吃苦耐劳,积极主动,较好的亲和力和团队合作精神;
4、思维清晰,逻辑性强,语言表达能力优秀,能熟练使用办公软件;
5、责任感强,注重细节,强大的落地执行能力,并能适应经常出差;
6、热爱机器人行业,具备创业精神,对工作充满激情。