客户案例
云雀集团借助贝拉革新餐厅服务
云雀集团是日本顶级连锁餐厅,通过部署普渡机器人的智能配送机器人贝拉,改变了其客户服务和员工体验。云雀在日本 2,000 多家门店推广使用 3,000 台贝拉机器人,以提高运营效率、减轻员工工作量并提高客户满意度。对其中八家门店进行的初步调查显示,67% 的顾客对机器人的存在感到满意,这表明贝拉的互动和友好设计很受大家欢迎。
日本餐饮
贝拉
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  • 提高客户满意度

    贝拉获得了顾客的广泛赞誉,67%的受访者对其服务表示满意。它生动有趣的表情和互动能力为用餐体验增添了乐趣,营造了难忘的时刻。

  • 提高运营效率

    贝拉能够同时配送多道菜品,显著缩短服务时间,使员工能够更专注于提供优质的客户服务,并维护愉快的就餐氛围。

  • 提升员工体验

    贝拉通过减少步行距离和搬运重物的量,减轻了员工的体能负担,提升了工作满意度,助力云雀致力于提供舒适工作环境的目标。

  • 增强品牌吸引力

    凭借可爱迷人的猫咪设计,贝拉迅速在社交媒体上引发关注,吸引了众多客户分享与贝拉的合影,显著提升了云雀的品牌知名度和客户参与度。

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产品应用

贝拉
贝拉

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